RH342

Description du cours

Découvrez comment diagnostiquer les problèmes, recueillir des informations pertinentes et résoudre les difficultés courantes rencontrées sur Red Hat Enterprise Linux

Dans le cadre de ce cours, les administrateurs système découvriront les outils et techniques nécessaires pour diagnostiquer et corriger efficacement divers problèmes potentiels. Les participants apprendront à diagnostiquer et résoudre des problèmes concrets dans des sous-systèmes variés.

Ils apprendront aussi à appliquer une méthode scientifique à une forme structurée de résolution de problèmes. Cette approche est ensuite utilisée pour résoudre divers types de problèmes, notamment les problèmes liés au démarrage, au matériel, au stockage, aux RPM, au réseau, aux applications tierces, à la sécurité et au noyau. À l'issue du cours, les participants ont la possibilité de tester leurs compétences lors d'ateliers de révision complète.

Ce cours repose sur la version 8.4 de Red Hat Enterprise Linux.

À la fin de ce cours, vous continuerez de bénéficier d'un accès à des travaux pratiques pendant 45 jours pour toutes les formations qui incluent un environnement virtuel.

Contenu du cours

• Utilisation d'une méthode scientifique pour la résolution de problèmes
• Résolution des problèmes de démarrage
• Résolution des problèmes de sécurité
• Résolution des problèmes de stockage
• Résolution des problèmes de réseau

Public ciblé

Ce cours s'adresse aux administrateurs système expérimentés qui souhaitent en apprendre plus sur les méthodes de résolution de problèmes.

Prérequis

Red Hat recommande ce qui suit aux participants :

• Être titulaire de la certification RHCSA (Administrateur système certifié Red Hat) ou avoir une expérience équivalente
• Être titulaire d'une certification RHCE (Ingénieur certifié Red Hat) ou avoir une expérience équivalente

Programme du cours

Introduction à la résolution de problèmes

Décrire une stratégie générale de résolution de problèmes

Traitement des petits problèmes de manière proactive

Éviter que de petits problèmes ne se transforment en problèmes majeurs en adoptant des techniques d'administration proactive du système

Résolution des problèmes de démarrage

Identifier et résoudre les problèmes qui peuvent affecter la capacité d'un système à démarrer

Détection des problèmes de matériel

Identifier les problèmes de matériel susceptibles d'affecter la capacité d'un système à fonctionner

Résolution des problèmes de stockage

Détecter et résoudre les problèmes liés au stockage

Résolution des problèmes de RPM

Identifier et résoudre les problèmes dans le sous-système de gestion des paquets et à l'aide de celui-ci

Résolution des problèmes de réseau

Détecter et résoudre les problèmes de connectivité réseau

Résolution des problèmes liés aux applications

Déboguer les applications

Traitement des problèmes de sécurité

Détecter et résoudre les problèmes liés aux sous-systèmes de sécurité

Résolution des problèmes de noyau

Identifier les problèmes de noyau et aider les services d'assistance Red Hat à les résoudre

Révision du cours Diagnostic et résolution de problèmes pour Red Hat Enterprise Linux

Mettre en pratique et démontrer les connaissances et les compétences acquises durant le cours

Bénéfices pour l'entreprise

Ce cours a pour objectif de développer les compétences requises pour empêcher les arrêts de service onéreux dus aux pannes système, ainsi que pour restaurer rapidement les systèmes défaillants et résoudre les problèmes à l'aide d'analyses et de diagnostics.

Avec ce cours, nous avons cherché à servir l'ensemble de nos clients. Les avantages et résultats qui en découlent varient néanmoins en fonction de l'entreprise et de l'infrastructure, dans la mesure où chacune est spécifique.

Bénéfices pour le participant

Après avoir suivi ce cours, les participants devraient être capables d'exploiter les processus du cycle de vie de développement logiciel pour planifier, créer, tester et provisionner les systèmes hôtes au sein d'une entreprise.

Examens ou cours recommandés pour la suite

• Examen Spécialiste certifié Red Hat en diagnostic et résolution de problèmes sous Linux (EX342)
  Testez votre capacité à analyser les systèmes Red Hat Enterprise Linux pour détecter les problèmes courants qui pourraient entraîner une dégradation ou une perte de performances, puis soit à corriger ces problèmes, soit à recueillir des informations de diagnostic à communiquer à un tiers.